Algemene voorwaarden

• Workshifty: de aanbieder van het Workshifty-platform en de daarbij horende diensten.
• Klant: de onderneming of organisatie die een overeenkomst met Workshifty aangaat en een bedrijfsaccount afsluit.
• Gebruiker: iedere persoon die via het account van de klant toegang heeft tot het platform.
• Medewerker: een gebruiker die door de klant is toegevoegd als personeelslid.
• Beheerder: een gebruiker die namens de klant het account, medewerkers en rechten beheert.
• Account: de omgeving binnen het platform die aan de klant is toegewezen.
• Abonnement: de overeenkomst waarmee de klant voor een bepaalde periode toegang krijgt tot de dienst.
• Dienst: alle functies die Workshifty levert, zoals planning, urenregistratie, verlof, personeelsloket en export.
• Platform: de webapplicatie van Workshifty, bereikbaar via www.workshifty.com.
• Gegevens: alle informatie die de klant of gebruikers invoeren of uploaden.
• Persoonsgegevens: gegevens die herleidbaar zijn tot een natuurlijk persoon, zoals bedoeld in de AVG.
• Derde partij: een partij anders dan Workshifty en de klant, zoals een boekhouder, accountant of leverancier.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle abonnementen, accounts, diensten en op elk gebruik van het Workshifty-platform.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer Workshifty deze schriftelijk heeft bevestigd.

• De klant is verantwoordelijk voor het correct aanmaken en beheren van het bedrijfsaccount.
• De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van ingevoerde bedrijfs- en personeelsgegevens.
• Accountgegevens en wachtwoorden worden vertrouwelijk gehouden.
• Gebruikers gebruiken geen accountgegevens van anderen.
• De klant beheert zelf de gebruikersrechten binnen het account.
• De klant informeert Workshifty direct bij een vermoeden van ongeautoriseerde toegang.

Workshifty mag een account tijdelijk beperken of blokkeren wanneer dat nodig is voor de veiligheid, het voorkomen van misbruik of het naleven van deze voorwaarden.

Afhankelijk van het gekozen abonnement kan de klant meerdere of onbeperkt medewerkers binnen het account aanmaken. De klant blijft verantwoordelijk voor:

• het correct invoeren van medewerkers;
• het verwijderen of deactiveren van medewerkers die niet langer werkzaam zijn;
• het toekennen van de juiste rechten;
• het voorkomen van ongeautoriseerde toegang.

De klant en gebruikers gebruiken Workshifty op een zorgvuldige manier en uitsluitend voor het doel waarvoor het platform bedoeld is. Niet toegestaan is onder andere:

• Workshifty gebruiken voor illegale doeleinden;
• beveiligingsmaatregelen proberen te omzeilen;
• hacks, scans of aanvallen uitvoeren;
• malware verspreiden;
• de dienstverlening bewust verstoren;
• de infrastructuur onevenredig belasten;
• onderdelen van Workshifty kopiëren, verkopen, sublicentiëren of reverse-engineeren, voor zover wettelijk toegestaan.

Workshifty is een softwaretool waarmee bedrijven onder andere planningen en gewerkte uren registreren. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor:

• de juistheid van planningen en geregistreerde uren;
• het controleren en goedkeuren van uren;
• het naleven van arbeidsrechtelijke verplichtingen;
• het toepassen van de juiste cao en arbeidsvoorwaarden;
• het controleren van overuren, toeslagen en verlofrechten;
• het tijdig corrigeren van foutieve gegevens.

Workshifty levert de technische functionaliteit, maar neemt de wettelijke verantwoordelijkheid van de werkgever niet over.

Met Workshifty kunnen loonstroken en andere personeelsdocumenten digitaal beschikbaar worden gesteld aan medewerkers.

Workshifty is niet verantwoordelijk voor de inhoudelijke juistheid van documenten die worden aangeleverd door de klant, werkgever, boekhouder, accountant of een andere derde partij.

De klant blijft verantwoordelijk voor:

• de juistheid van loonstroken;
• het koppelen aan de juiste medewerker en loonperiode;
• het tijdig beschikbaar stellen van documenten;
• de wettelijke verplichtingen rondom loonadministratie.

De klant kan gebruikers zoals een boekhouder, accountant of administratiekantoor toegang geven tot onderdelen van het account, voor zover de functionaliteit dit ondersteunt.

De klant bepaalt zelf welke rechten zo'n gebruiker krijgt en is verantwoordelijk voor het correct instellen en tijdig intrekken van die toegang.

Workshifty verwerkt persoonsgegevens om de dienstverlening te kunnen leveren. Beide partijen houden zich aan de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

De klant blijft als werkgever verantwoordelijk voor de gegevens die hij in Workshifty invoert en voor het rechtmatig verwerken daarvan. Meer informatie staat in onze privacyverklaring.

Workshifty streeft naar een betrouwbare en zo hoog mogelijke beschikbaarheid, maar kan geen 100% beschikbaarheid garanderen. Tijdelijke onderbrekingen kunnen ontstaan door bijvoorbeeld:

• onderhoud en updates;
• storingen of technische problemen;
• problemen bij hosting- of infrastructuurleveranciers;
• cyberincidenten;
• overmacht.

Gepland onderhoud wordt waar redelijk mogelijk vooraf aangekondigd.

Workshifty mag het platform verbeteren, aanpassen en uitbreiden, bijvoorbeeld met nieuwe functies, verbeteringen, beveiligingsupdates, technische wijzigingen of aanpassingen aan de interface.

Functionaliteiten kunnen worden gewijzigd wanneer dat nodig is voor veiligheid, techniek, wetgeving of verbetering van de dienstverlening.

• Abonnementskosten worden vooraf of volgens de overeengekomen facturatieperiode betaald.
• Facturen worden binnen de afgesproken betalingstermijn voldaan.
• Bij een betalingsachterstand kan Workshifty, na een redelijke waarschuwing, de dienstverlening tijdelijk beperken of opschorten.
• Prijswijzigingen worden vooraf aangekondigd.
• Btw en andere belastingen worden toegepast volgens de geldende wetgeving.

Abonnementsvormen, prijzen en betalingstermijnen: [in te vullen — volgt bij de definitieve abonnementen].

Een abonnement wordt aangegaan voor de overeengekomen looptijd. Na afloop wordt het abonnement, indien van toepassing, automatisch verlengd voor dezelfde periode.

Opzegtermijn en verlengingsperiode: [in te vullen].

Workshifty kan de overeenkomst beëindigen bij wanbetaling, ernstig misbruik of het overtreden van deze voorwaarden, nadat de klant waar mogelijk de gelegenheid heeft gekregen dit te herstellen.

Na beëindiging krijgt de klant gedurende een redelijke periode de mogelijkheid om relevante gegevens te exporteren, voor zover technisch beschikbaar en wettelijk toegestaan.

Na die periode kan Workshifty de gegevens verwijderen, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een andere gerechtvaardigde reden zich daartegen verzet. De exacte bewaartermijn staat in de privacyverklaring of de overeenkomst.

Alle intellectuele eigendomsrechten op Workshifty — waaronder software, broncode, ontwerp, huisstijl, logo, teksten, interface, databasestructuur en technische oplossingen — behoren toe aan Workshifty of haar licentiegevers.

De klant krijgt tijdens de looptijd van het abonnement een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

De klant blijft eigenaar van de gegevens en documenten die hij zelf in Workshifty invoert of uploadt, voor zover hij daarvan rechthebbende is. Workshifty krijgt alleen de rechten die nodig zijn om deze gegevens technisch te verwerken en de dienst te leveren.

Workshifty is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de klant:

• onjuiste gegevens invoert of onjuiste uren goedkeurt;
• verkeerde loonstroken uploadt of verkeerde rechten toekent;
• het account onveilig gebruikt;
• verzuimt gegevens te controleren;
• wettelijke verplichtingen niet naleeft.

Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Workshifty beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor het abonnement heeft betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Workshifty.

Workshifty is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen bij omstandigheden buiten haar redelijke invloed, zoals storingen bij internetproviders, hostingproblemen, cyberaanvallen, stroomstoringen, overheidsmaatregelen, natuurrampen, oorlog, pandemieën en andere omstandigheden die redelijkerwijs niet aan Workshifty kunnen worden toegerekend.

Workshifty maakt gebruik van externe leveranciers en technische diensten, en sommige onderdelen kunnen afhankelijk zijn van externe infrastructuur of integraties.

Workshifty blijft verantwoordelijk voor haar eigen dienstverlening binnen de grenzen van de overeenkomst, maar kan niet garanderen dat externe diensten altijd beschikbaar zijn.

Beide partijen houden vertrouwelijke bedrijfsinformatie die zij in het kader van de dienstverlening van elkaar ontvangen geheim, en gebruiken deze alleen voor het uitvoeren van de overeenkomst.

Workshifty kan deze voorwaarden wijzigen wanneer dat redelijkerwijs nodig is. Wezenlijke wijzigingen worden tijdig vooraf aan klanten gecommuniceerd.

Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tussen Workshifty en de klant is Nederlands recht van toepassing.

Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank [in te vullen: vestigingsplaats].